Detekoval-li antivir podezřelé soubory, pošlete je do Virové laboratoře Panda Software, aby mohli být analyzovány. My vám pošleme příslušné antivirové řešení, nebo potvrzení, že vaše soubory nejsou infikovány ! Uděláte to následujícím způsobem:

1. V menu Služby klikněte na Odeslat podezřelé soubory (S.O.S. Virus).
   
2. Zadejte vaši adresu elektronické pošty a zkontrolujte, je-li zprávná.
   
3. JASNĚ a PŘESNĚ zadejte Popis problému.
   
4. Klikněte na tlačítko Dále. Můžete zahrnout dva typy souborů:
   
     Přidat přejmenované soubory. Zahrnuje soubory, kterých jméno antivir změnil během kontroly. Můžete přidat maximálně pět souborů.
   
     Přidat jiné soubory. Pošlete nám jiné soubory, které považujete za podezřelé (maximálně pět). Zvolte je označením zaškrtávacího políčka na levé straně každé položky. Pak klikněte na tlačítko OK.